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研修会レポート

接遇セミナー -電話応対編-

平成25年5月29日~30日 参加者98人

前回に引き続き、中北薬品株式会社のマナーインストラクター 大橋さんを講師に迎え、感じの良い電話応対、電話応対用語の確認、電話装置を使ったロールプレイング等を行い約1時間の研修時間で病院の電話応対を学びました。
「明るく元気に」を心掛け「一人ひとりが、私は病院の代表者!!」との気持ちで、応対して行きたいと思います。

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2013年06月07日 登録

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