TOP > 院内活動 / 研修会レポート

研修会レポート

接遇研修がありました。

接遇トレーナーの中村清美さんを講師に迎え、「アンガーマネジメント(怒りの感情と上手に付き合えるようになること)」をテーマに接遇研修が行われました!
出来事が自分を怒らせているのではなく『自分の、こうあるべきという価値観』が自分を怒らせているとの事。
『自分のべき』を知り、怒りの衝動を抑えるテクニックについて学びました。

日時:8月19日、28日、31日、15時~16時
参加人数:130名

ファイル 70-1.jpg  ファイル 70-2.jpg

2015年08月31日 登録

ページのトップへ